KLND – Szállítási és Elállási/Visszaküldési Tájékoztató

(Megjegyzés: ez a dokumentum két külön szöveget tartalmaz egymás után, magyarul és angolul. Amikor a Shopify Admin → Settings → Policies felületére töltöd fel, a „Szállítási tájékoztató" részt a Shipping policy mezőbe, az „Elállási és visszaküldési szabályzat" részt pedig a Refund policy mezőbe másold, mert a Shopify ezeket külön oldalként kezeli.)

 

---

 

1. Szállítási tájékoztató

Kedves Vásárlónk!

Köszönjük, hogy a KLND-t választottad! Az alábbiakban tájékoztatunk a rendelkezésre álló szállítási módokról, a feldolgozási és kézbesítési határidőkről.

Szállítási módok

Házhozszállítás

• GLS házhozszállítás

• MPL házhozszállítás

Csomagpont / csomagautomata

A kosárban egy térképes felületen választhatod ki a hozzád legközelebb eső átvevőhelyet vagy automatát az alábbi szolgáltatóknál:

• GLS csomagpont / csomagautomata

• MPL csomagpont / csomagautomata

• Foxpost csomagautomata

• DPD átvevőpont / csomagautomata

A pontos szállítási díj a választott módtól és a rendelés tartalmától (súly, csomagszám) függ, és a pénztárban, fizetés előtt automatikusan megjelenik. Kedvezményes vagy ingyenes szállítást jelenleg nem biztosítunk; a szállítási díjat minden esetben a megrendelés tartalmazza. Utánvétes fizetést jelenleg nem kínálunk, és személyes átvételre sincs lehetőség.

Feldolgozási idő

A munkanapokon 14:00 óráig beérkező és teljesített (készleten lévő, pontos adatokkal rendelkező) rendeléseket még aznap összekészítjük és átadjuk a futárszolgálatnak. A 14:00 után, illetve hétvégén leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Szállítási határidők

A fenti határidők a csomag futárnak történő átadásától számítanak, és tájékoztató jellegűek — a tényleges kézbesítési idő a célállomástól és az adott futárszolgálat aktuális terhelésétől függően eltérhet.

Csomagkövetés

Amint a rendelésed átadásra kerül a futárszolgálatnak, e-mailben (csomagpontos szállítás esetén SMS-ben is) értesítést kapsz a küldemény állapotáról és a várható kézbesítésről.

Szállítási terület

Jelenleg Magyarország területén belülre szállítunk.

Kérdésed van?

Ha bármilyen kérdésed van a rendeléseddel vagy a szállítással kapcsolatban, írj nekünk bizalommal: hello@klnd.eu

Köszönjük, hogy minket választottál!

1. Shipping Policy

Dear Customer,

Thank you for choosing KLND! Below you'll find information about our available shipping methods and delivery timelines.

Shipping methods

Home delivery

• GLS home delivery

• MPL (Hungarian Post) home delivery

Parcel points / parcel lockers

At checkout, choose your nearest pick-up point or locker on an interactive map:

• GLS parcel point / locker

• MPL parcel point / locker

• Foxpost parcel locker

• DPD pick-up point / locker

The exact shipping fee depends on the selected method and order details (weight, number of parcels), and is calculated automatically at checkout before payment. We do not currently offer free or discounted shipping, cash on delivery, or in-person pickup.

Processing time

Orders placed by 2:00 PM on business days (with items in stock and complete shipping details) are packed and handed over to the courier the same day. Orders placed after 2:00 PM or over the weekend are processed the next business day.

Delivery timelines

These timelines are counted from the moment the parcel is handed to the courier and are indicative — actual delivery time may vary depending on destination and courier workload.

Tracking

Once your order is handed over to the courier, you'll receive an email notification (and SMS for parcel-point deliveries) with tracking information and estimated delivery.

Shipping area

We currently ship within Hungary only.

Questions?

If you have any questions about your order or shipping, feel free to reach out: hello@klnd.eu

Thank you for choosing us!